Integritetspolicy

Senaste version: 28 september 2026

PrintMyPet driver den här butiken och webbplatsen, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse ("tjänsterna"). PrintMyPet bygger på Shopify, vilket gör att vi kan tillhandahålla tjänsterna till dig. I den här integritetspolicyn beskrivs hur vi samlar in, använder eller lämnar ut personuppgifter när du besöker webbplatsen, använder den, genomför ett köp eller en annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra allmänna villkor och den här integritetspolicyn har den här integritetspolicyn företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs den här integritetspolicyn noggrant. Genom att använda och komma åt någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst den här integritetspolicyn och godkänner insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter enligt beskrivningen i den här integritetspolicyn.

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

När vi använder begreppet "personuppgifter" avser vi information som identifierar dig eller en annan person eller som direkt kan kopplas till dig. Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller som har anonymiserats så att det inte går att identifiera dig eller koppla informationen till dig. Beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller föreskrivet enligt gällande lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dessa personuppgifter:

• Kontaktuppgifter inklusive namn, postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter inklusive kredit-, betal- och finansiella kontonummer, uppgifter om betalkort, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation däribland användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar som du tittar på, lägger i varukorgen, sparar på önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänsten.
• Enhetsinformation inklusive information om enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med tjänsterna, även om hur och när du interagerar med eller surfar bland tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig Vi samlar bland annat in uppgifterna när du skapar ett konto, öppnar eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt via tjänsterna Vi samlar bland annat in uppgifterna från din enhet eller när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer Vi samlar bland annat in uppgifterna när vi anlitar tjänsteleverantörer för att aktivera vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partner och andra tredje parter

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande, anpassning och förbättring av tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig. Det omfattar bland annat att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, utföra dina beställningar, spara dina konfigurationer och de artiklar som du är intresserad av, skicka aviseringar som rör ditt konto, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, organisera frakten, underlätta returer och byten, ge dig möjlighet att lämna omdömen och skapa en personlig shoppingupplevelse åt dig, till exempel genom att rekommendera produkter som utgår från dina köp. Det kan också innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post, SMS eller post och för att visa dig reklam online för produkter eller tjänster för tjänsterna eller andra webbplatser, även utifrån artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen samt andra aktiviteter som rör tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, ge dig en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka och utreda möjliga bedrägliga, olagliga, osäkra eller illvilliga aktiviteter eller vidta åtgärder mot dem, skydda den allmänna säkerheten och se till att våra tjänster är säkra. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte lämnar ut ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra åtkomstuppgifter till andra personer.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och effektiva tjänster, besvara dina förfrågningar snabbt och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lag eller svara på lagliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska förfaranden och för att utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer eller upprätthålla villkoren och policyerna.

Hur lämnar vi ut personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål enligt den här integritetspolicyn. Sådana omständigheter kan vara följande:

• Hos Shopify är det leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t. ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Vi lämnar ut personuppgifter till affärs- och marknadsföringspartner som utför marknadsföringstjänster åt dig och visar reklam för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig reklam med tjänster från tredje part som bygger på dina onlineaktiviteter hos olika återförsäljare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att ge oss instruktionen att inte lämna ut information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring utifrån dina onlineaktiviteter hos olika återförsäljare och på olika webbplatser.
• Om du ber oss om det eller på annat sätt ger ditt samtycke till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig, eller om du använder sociala medier-widgetar eller inloggningsintegrationer.
• Vi lämnar ut personuppgifter till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion som en fusion eller insolvens, för att uppfylla gällande rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla gällande användarvillkor eller policyer och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Relationen med Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Uppgifter som du skickar till tjänsterna lämnas ut till Shopify och till tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det land där du bor, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade Shopify-funktioner som omfattar data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra återförsäljare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har samlats in genom dina interaktioner med vår butik, andra återförsäljare och Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter när det gäller användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du är bosatt kan du här utöva vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter som anges här Länk till Shopifys integritetsportal.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är närstående webbplatser eller som inte kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi lämnar ingen garanti och ansvarar inte för dataskyddet eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parters plattformar för sociala nätverk, kan även ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar för hur vi eller en tredje part använder den. Att vi tar med sådana länkar innebär inte att vi stödjer innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte detta uttryckligen anges i tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som inte har uppnått myndighetsåldern i ditt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas. När den här integritetspolicyn träder i kraft känner vi inte till att vi "lämnar ut" eller "säljer" personuppgifter om personer under 16 år (enligt definitionen av dessa begrepp i gällande lag).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och att vi därför inte kan garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar till oss utsättas för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du skickar känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer. Dit hör till exempel om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du är bosatt kan du ha några av eller alla de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller kanske bara under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran inom ramen för vad lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära insyn i de personuppgifter som vi har lagrat om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har lagrat om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har lagrat om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har lagrat om dig och att begära att vi lämnar ut dem till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklam via e-post till dig. Du kan när som helst invända mot att få dessa e-postmeddelanden genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer det kan vi fortsätta att skicka e-postmeddelanden som inte är reklam, t. ex. om ditt konto eller om beställningar som du har lagt.

Du kan utöva dessa rättigheter om det anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om vilka rättigheter du har, inklusive rättigheterna som gäller de uppgifter som Shopify behandlar, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Du drabbas inte av några nackdelar av att utöva dessa rättigheter. Om det är tillåtet eller krävs enligt gällande lag kan vi behöva kontrollera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar. I enlighet med gällande lagar kan du utse ett ombud som gör förfrågningar om att utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi tar emot en sådan förfrågan från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett det fullmakt att agera för din räkning. Då kan det bli nödvändigt att du bekräftar din identitet direkt inför oss. Vi besvarar din förfrågan skyndsamt inom ramen för gällande lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du är bosatt har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns en lista över de behöriga dataskyddsmyndigheterna. Om du vill hämta den, kan du göra det här.

Internationella överföringar

Tänk på att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien grundar vi oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller likvärdiga avtal som utfärdats av den behöriga myndigheten i Storbritannien, om inte överföringen sker till ett land som bevisligen erbjuder en adekvat skyddsäkerhet.

Ändringar av den här integritetspolicyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då, till exempel för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra verksamhetsmässiga, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på den här webbplatsen, ändrar datumet för "Senaste version" i enlighet med detta och lämnar det meddelande som krävs enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra rutiner för dataskydd eller om den här integritetspolicyn, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på telefon +49 152 22391336, via e-post på kontakt@printmypet.de eller med post till Creator Advisory S.L., Carrer dels Angels 42, 46011 Valencia, Valencia, Spanien. Enligt gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.