GratisJulpaket till och med 27/12: upp till 2 presenter på köpet
Skapa ditt porträtt
SV

Välj språk

Questions & answers

Everything you want to know

Can't find your question? Write to us. We usually reply within 24 hours.
Ask a question
Vad är julpaketet?

Från 15 november till 27 december 2026 får du den digitala filen av ditt motiv gratis via mejl till varje produkt som vi skapar med ditt foto. Vid beställningar från 69 € (exklusive frakt) lägger vi dessutom till en vit mugg (325 ml) med samma motiv gratis, en mugg per beställning. Presentkort och rent digitala produkter räknas inte in i beställningsvärdet.

Vilket foto passar bäst?

Dagsljus, i ögonhöjd, med skärpa på ansiktet och inte för långt ifrån. Ingen blixt eller starka filter.

Får jag se min bild innan jag beställer?

Ja. Du ser din bild redan när du beställer, i liveförhandsvisningen. Har du ett extra önskemål får du en personlig förhandsvisning via mejl före tryck. För önskebilden, målarbilderna och minnesvideon får du förhandsvisningen bara via e-post.

Liveförhandsvisningen ser inte ut som jag vill. Vad gör jag?

Visar liveförhandsvisningen inte riktigt det du tänkt dig? Beställ ändå och skriv ditt önskemål i fältet nedanför. Innan något trycks får du en personlig förhandsvisning av mig via mejl. Vi genomför varje extra önskemål, kostnadsfritt, och vi trycker först när du är nöjd.

Hur lång är leveranstiden?

Vanligtvis 5 till 9 arbetsdagar för tryck och frakt från Tyskland och Europa. För väggkalendern tillkommer förhandsvisning och godkännande, så räkna med cirka 2 till 3 veckor. Vid ett specialönskemål räknas de 5 till 9 arbetsdagarna från att du godkänner förhandsvisningen. Digitala porträtt levereras utan frakt: förhandsvisningen via e-post samma dag, oftast efter några timmar, och den färdiga filen efter ditt godkännande.

Kan jag ha flera djur på samma bild?

Ja, även från olika foton. Använd förfrågan om specialönskemål.

Vad kostar frakten?

Frakten inom Tyskland kostar 4,95 €, och från 49 € är den gratis. Alla belopp för respektive land finns i fraktöversikten. Det bindande beloppet är det du ser i kassan innan du betalar.

Kan jag returnera?

Personliga varor är undantagna från ångerrätten. Du ser din bild redan när du beställer, i liveförhandsvisningen. Har du ett extra önskemål får du en personlig förhandsvisning via mejl före tryck. Vid tryckfel eller transportskador trycker vi en ny utan kostnad.

Hur mycket av vinsten går till djurskydd?

20 % av vår vinst går till djurskydd. Vi publicerar beloppen på djurskyddssidan.

Vilka produkter finns?

Väggbilder i tio material (poster, canvas, med och utan ram, akrylglas, aluminium, trä med mera), akryldekorationer på fot, koppar, magiska muggar och termosmuggar, kläder, mobilskal och väskor, kuddar och filtar, väggkalendern 2027, digitala porträtt och presentkort. Det aktuella utbudet finns i menyn. Specialönskemål på förfrågan.

Specialönskemål

Vi trycker alla motiv, på begäran

Flera djur på en bild? Regnbågsbron? Din häst som riddare? Skriv och berätta din idé. Vi återkommer inom 24 timmar med ett förslag och en kostnadsfri förhandsvisning.

  • Svar inom 24 timmar

Skicka bara fotona via e-post till kontakt@printmypet.de

Du kan bifoga fotona via e-post direkt efter att du skickat förfrågan. Vi hör av oss med ditt förfrågningsnummer.