GratuitPachetul de Crăciun până pe 27.12: până la 2 cadouri gratuite
Creează un portret
RO

Alege limba

Questions & answers

Everything you want to know

Can't find your question? Write to us. We usually reply within 24 hours.
Ask a question
Ce este pachetul de Crăciun?

Între 15 noiembrie și 27 decembrie 2026 primești gratuit pe e-mail fișierul digital al motivului tău la fiecare produs pe care îl realizăm din fotografia ta. La comenzile de minimum 69 € (fără transport) adăugăm în plus gratuit o cană albă (325 ml) cu același motiv, o cană per comandă. Cardurile cadou și produsele exclusiv digitale nu se iau în calcul la valoarea comenzii.

Ce fotografie este cea mai potrivită?

Lumină naturală, de la nivelul ochilor, cu fața clară și nu prea departe. Fără bliț și fără filtre puternice.

Văd imaginea înainte să comand?

Da. Îți vezi imaginea încă de la comandă, în previzualizarea live. Dacă ai o dorință specială, primești înainte de tipărire o previzualizare personală pe e-mail. La imaginea la cerere, la planșele de colorat și la videoclipul de amintiri primești previzualizarea doar pe e-mail.

Previzualizarea live nu arată cum îmi doresc. Ce pot face?

Previzualizarea live nu arată încă exact ce îți imaginezi? Comandă oricum și scrie dorința ta în câmpul de mai jos. Înainte să se tipărească ceva, primești de la mine o previzualizare personală pe e-mail. Îndeplinim orice dorință specială, gratuit, și tipărim abia când ești mulțumit.

Cât durează livrarea?

De obicei, 5 până la 9 zile lucrătoare pentru tipărire și expediere din Germania și Europa. La calendarul de perete se adaugă previzualizarea și aprobarea, așa că estimează aproximativ 2 până la 3 săptămâni. La portretul la cerere, cele 5 până la 9 zile lucrătoare se calculează de la aprobarea previzualizării. Portretele digitale nu necesită expediere: primești previzualizarea prin e-mail în aceeași zi, de obicei după câteva ore, iar fișierul final după aprobarea ta.

Pot apărea mai multe animale în aceeași imagine?

Da, chiar și din fotografii diferite. Folosește formularul pentru solicitări speciale.

Cât costă transportul?

Transportul în Germania costă 4,95 €, iar de la 49 € este gratuit. Tarifele pentru fiecare țară se găsesc în informațiile despre livrare. Suma aplicabilă este cea afișată la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Pot returna produsele?

Produsele personalizate sunt excluse de la dreptul de retragere. Îți vezi imaginea încă de la comandă, în previzualizarea live. Dacă ai o dorință specială, primești înainte de tipărire o previzualizare personală pe e-mail. Dacă apar erori de tipărire sau deteriorări la transport, retipărim gratuit.

Cât din profit merge către protecția animalelor?

20% din profitul nostru merge către protecția animalelor. Publicăm sumele pe pagina dedicată protecției animalelor.

Ce produse sunt disponibile?

Tablouri în zece variante de materiale și finisaje (postere, pânză, cu și fără ramă, sticlă acrilică, aluminiu, lemn și altele), figurine acrilice cu suport, căni, căni termosensibile și căni termice, îmbrăcăminte, huse de telefon și genți, perne și pături, calendarul de perete 2027, portrete digitale și carduri cadou. Găsești selecția actuală în meniu. Personalizări speciale la cerere.

Cerere specială

Tipărim orice imagine, la cerere

Mai multe animale într-un tablou? Podul curcubeului? Calul tău drept cavaler? Scrie-ne ideea ta. Revenim în 24 de ore cu o propunere și o previzualizare gratuită.

  • Răspuns în 24 de ore

Trimite pur și simplu fotografiile prin e-mail la kontakt@printmypet.de

Poți atașa fotografiile prin e-mail imediat după trimitere. Revenim cu numărul cererii tale.