Fragen & Antworten
Alles, was du wissen willst
Que foto é a mais indicada?
Luz natural, à altura dos olhos, focinho nítido e não demasiado longe. Sem flash, sem filtros fortes.
Posso ver a minha imagem antes de encomendar?
Sim. A pré-visualização é criada ao vivo na página do produto: carrega a sua foto, escolhe o estilo e vê a sua imagem antes de encomendar. Na imagem personalizada, recebe a pré-visualização por e-mail para aprovação.
Quanto tempo demora a entrega?
Normalmente 5 a 9 dias úteis para impressão e envio a partir da Europa. No calendário de parede acrescem a pré-visualização e a aprovação: conte com cerca de 2 a 3 semanas. Os retratos digitais são enviados por e-mail em 24 horas, em dias úteis.
Posso juntar vários animais numa imagem?
Sim, mesmo a partir de fotos diferentes. Utilize o formulário de pedido especial.
Quanto custa o envio?
Para a Alemanha 5,99 €, envio gratuito a partir de 150 € em compras. Expresso para a Alemanha 9,99 €. Para outros países da UE 13,99 €, para a Suíça 19,99 €. Os custos exatos são apresentados no checkout, antes de pagar.
Posso devolver?
Os produtos personalizados estão excluídos do direito de livre resolução; por isso, vê a sua imagem na pré-visualização ao vivo antes de encomendar. Em caso de erros de impressão ou danos no transporte, voltamos a imprimir gratuitamente.
Quanto do lucro reverte a favor da proteção animal?
20 por cento do nosso lucro. Publicamos os montantes na página de proteção animal.
Que produtos existem?
Quadros em dez materiais (poster, tela, com e sem moldura, vidro acrílico, alumínio, madeira e mais), suportes em acrílico, canecas, canecas mágicas e copos térmicos, roupa, capas de telemóvel e sacos, almofadas e mantas, o calendário de parede 2027, retratos digitais e vales de oferta. A seleção atual encontra-se no menu. Pedidos especiais mediante consulta.
Sonderwunsch
Wir drucken jedes Motiv, auf Wunsch
Mehrere Tiere auf einem Bild? Regenbogenbrücke? Dein Pferd als Ritter? Schreib uns deine Idee. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Vorschlag und einer kostenlosen Vorschau.
- Resposta em 24 horas
Fotos einfach per E-Mail an kontakt@printmypet.de