Warunki świadczenia usług

Ogólne warunki handlowe

Stan na: 28.09.2026

1. Zakres obowiązywania i sprzedawca

Niniejsze Ogólne warunki handlowe obowiązują dla wszystkich zamówień, które składasz w sklepie internetowym printmypet.de. Twoim kontrahentem jest:

Creator Advisory S.L.
Carrer dels Angels 42
46011 Valencia
Hiszpania
E-mail: kontakt@printmypet.de
Telefon: +49 1522 2391336
NIF: B26838318

PrintMyPet jest marką firmy Creator Advisory S.L. Odmienne warunki obowiązują tylko wtedy, gdy wyraźnie zgodzimy się na nie na piśmie.

2. Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień. Klikając przycisk zamówienia w checkoucie, składasz wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Wcześniej możesz w każdej chwili sprawdzić i poprawić swoje dane, także za pomocą funkcji „wstecz” w przeglądarce.

Bezpośrednio po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem potwierdzenie zamówienia. Tym e-mailem przyjmujemy Twoją ofertę i dochodzi do zawarcia umowy.

Językiem umowy jest język, w którym składasz zamówienie. Przechowujemy treść umowy. Dane zamówienia oraz niniejsze OWH wysyłamy Ci e-mailem. OWH możesz w każdej chwili wyświetlić na tej stronie.

3. Produkty personalizowane

Wiele naszych produktów wykonujemy według Twoich wskazań, na przykład z Twoim zdjęciem, imieniem Twojego zwierzaka lub w wybranym przez Ciebie stylu. Motyw powstaje cyfrowo na podstawie Twojego zdjęcia. W podglądzie na żywo przed złożeniem zamówienia widzisz, jak będzie wyglądał Twój produkt.

Odpowiadasz za to, aby posiadać prawa do przesyłanych zdjęć i tekstów oraz aby nie naruszały one praw osób trzecich. Treści naruszających prawo nie drukujemy. W takim przypadku możemy odrzucić zamówienie; już zapłacone kwoty wówczas zwrócimy.

Kolory na ekranie i w druku mogą się nieznacznie różnić, w zależności od ekranu, materiału i technologii druku. Takie niewielkie odchylenia nie stanowią wady. Jakość efektu końcowego zależy także od jakości Twojego zdjęcia.

4. Ceny i koszty wysyłki

Wszystkie ceny w sklepie są cenami końcowymi, zawierającymi ustawowy podatek VAT.

Dodatkowo naliczane są koszty wysyłki. Znajdziesz je na naszej stronie Wysyłka, a w checkoucie zostaną Ci wyświetlone przed złożeniem zamówienia.

5. Płatność

Dostępne dla Ciebie metody płatności widzisz w checkoucie. Kwota jest płatna w chwili złożenia zamówienia.

6. Dostawa

Dostarczamy do krajów wymienionych na naszej stronie Wysyłka. Nasze produkty są wykonywane na zamówienie oraz produkowane i wysyłane przez partnerów drukarskich w Europie. Przewidywany czas dostawy podany jest przy produkcie i na stronie dotyczącej wysyłki. Jeśli Twoje zamówienie zawiera artykuły z różnych drukarni, może przyjść w kilku paczkach; nie ponosisz z tego tytułu dodatkowych kosztów wysyłki.

Produkty cyfrowe udostępniamy Ci e-mailem do pobrania.

7. Zastrzeżenie prawa własności

Towar pozostaje naszą własnością do czasu pełnej zapłaty.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsumentce lub konsumentowi przysługuje Ci co do zasady prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdziesz na naszej stronie Prawo odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według Twoich wskazań lub wyraźnie dostosowanych do Twoich osobistych potrzeb, na przykład produktów z Twoim zdjęciem lub wybranym przez Ciebie imieniem. W przypadku treści cyfrowych, które tworzymy indywidualnie dla Ciebie, prawo odstąpienia od umowy wygasa, jeśli przed złożeniem zamówienia wyraźnie zgodziłeś się na to, abyśmy rozpoczęli realizację przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, i potwierdziłeś, że tym samym tracisz prawo odstąpienia od umowy.

9. Wady i rękojmia

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi. Jeśli artykuł dotrze do Ciebie uszkodzony lub wadliwy, napisz do nas ze zdjęciem na adres kontakt@printmypet.de. Wtedy zajmiemy się wymianą. Szybka informacja pomaga nam wyjaśnić sprawę z firmą transportową. Twoje ustawowe prawa nie zależą jednak od tego, czy zgłosisz się od razu.

10. Odpowiedzialność

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa, w przypadku szkody na życiu, ciele lub zdrowiu oraz zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz). W przypadku naruszenia z lekkiego niedbalstwa istotnego obowiązku umownego, czyli obowiązku, którego wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganie możesz regularnie liczyć, nasza odpowiedzialność ogranicza się do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody. Poza tym odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona.

11. Twoje zdjęcia i nasze motywy

Twoich zdjęć i tekstów używamy wyłącznie do wykonania i dostarczenia Twojego zamówienia. Do celów reklamowych lub w mediach społecznościowych wykorzystujemy je tylko wtedy, gdy wcześniej wyraźnie się na to zgodzisz. Jak postępujemy z Twoimi danymi, opisujemy w naszej Polityce prywatności.

Motywy, szablony i teksty w naszym sklepie są chronione prawem autorskim. Zakupiony produkt możesz używać prywatnie. Komercyjne wykorzystanie lub powielanie motywów jest dozwolone tylko za naszą zgodą. Cyfrowe portrety, które tworzymy dla Ciebie, możesz swobodnie wykorzystywać prywatnie, na przykład samodzielnie je wydrukować, ustawić jako tapetę lub pokazywać w mediach społecznościowych.

12. Bony podarunkowe

Bony podarunkowe możesz zrealizować w sklepie na wszystkie produkty, także w kilku zamówieniach. Nie podlegają wymianie na gotówkę. Pozostałe saldo zostaje zachowane. Nasze bony nie mają daty ważności.

13. Rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem rozstrzygania sporów. W razie pytań lub problemów po prostu napisz do nas na adres kontakt@printmypet.de.

14. Prawo właściwe

Obowiązuje prawo Królestwa Hiszpanii z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeśli jesteś konsumentką lub konsumentem, ten wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.

15. Postanowienia końcowe

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH okaże się nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.