Questions & answers
Everything you want to know
Czym jest pakiet świąteczny?
Od 15 listopada do 27 grudnia 2026 do każdego produktu, który tworzymy z Twojego zdjęcia, otrzymasz gratis e-mailem plik cyfrowy swojego motywu. Przy zamówieniu od 69 € (bez kosztów wysyłki) dołączymy dodatkowo gratis biały kubek (325 ml) z tym samym motywem, jeden kubek na zamówienie. Karty podarunkowe i produkty wyłącznie cyfrowe nie wliczają się do wartości zamówienia.
Jakie zdjęcie sprawdzi się najlepiej?
Światło dzienne, perspektywa na wysokości oczu, wyraźny pysk i niezbyt duża odległość. Bez lampy błyskowej i mocnych filtrów.
Czy zobaczę swój obraz przed złożeniem zamówienia?
Tak. Swój obraz widzisz już podczas zamawiania w podglądzie na żywo. Jeśli masz dodatkowe życzenie, przed drukiem dostaniesz osobisty podgląd e-mailem. W przypadku obrazu na życzenie, kolorowanek i filmu wspomnień podgląd dostajesz tylko e-mailem.
Podgląd na żywo nie wygląda tak, jak chcę. Co zrobić?
Podgląd na żywo nie pokazuje jeszcze dokładnie tego, co sobie wyobrażasz? Po prostu zamów mimo to i wpisz swoje życzenie w polu poniżej. Zanim cokolwiek zostanie wydrukowane, dostaniesz ode mnie osobisty podgląd e-mailem. Spełniamy każde dodatkowe życzenie, bezpłatnie, a drukujemy dopiero wtedy, gdy jesteś zadowolony.
Jak długo trwa dostawa?
Druk i wysyłka z Niemiec i Europy zajmują zwykle od 5 do 9 dni roboczych. Przy kalendarzu ściennym dochodzi czas na podgląd i akceptację, dlatego zaplanuj około 2 do 3 tygodni. Przy projekcie na życzenie czas od 5 do 9 dni roboczych liczymy od akceptacji podglądu. Portrety cyfrowe nie wymagają wysyłki: podgląd otrzymasz e-mailem jeszcze tego samego dnia, zwykle po kilku godzinach, a plik końcowy po akceptacji.
Czy na jednym obrazie może być kilka zwierząt?
Tak, również z różnych zdjęć. Skorzystaj z formularza indywidualnego projektu.
Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka na terenie Niemiec kosztuje 4,95 €, a od 49 € jest bezpłatna. Wszystkie stawki dla poszczególnych krajów znajdziesz w zestawieniu kosztów wysyłki. Wiążąca jest kwota widoczna przy finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Towary spersonalizowane są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy. Swój obraz widzisz już podczas zamawiania w podglądzie na żywo. Jeśli masz dodatkowe życzenie, przed drukiem dostaniesz osobisty podgląd e-mailem. W razie błędu druku lub uszkodzenia w transporcie bezpłatnie drukujemy go ponownie.
Jaka część zysku trafia na ochronę zwierząt?
20% naszego zysku przeznaczamy na ochronę zwierząt. Kwoty publikujemy na stronie poświęconej ochronie zwierząt.
Jakie produkty są dostępne?
Obrazy na ścianę w dziesięciu wariantach materiałowych (plakaty, płótno, z ramą i bez, szkło akrylowe, aluminium, drewno i inne), figurki akrylowe do postawienia, kubki, kubki magiczne i termiczne, odzież, etui na telefon i torby, poduszki i koce, kalendarz ścienny 2027, portrety cyfrowe i karty podarunkowe. Aktualny wybór znajdziesz w menu. Indywidualne projekty są możliwe na zapytanie.
Indywidualne życzenie
Na życzenie drukujemy każdy motyw
Kilka zwierząt na jednym obrazie? Tęczowy most? Twój koń jako rycerz? Opisz nam swój pomysł. W ciągu 24 godzin odezwiemy się z propozycją i bezpłatnym podglądem.
- Odpowiedź w ciągu 24 godzin
Zdjęcia wyślij po prostu e-mailem na adres kontakt@printmypet.de