GratisKerstpakket t/m 27 december: tot wel 2 gratis cadeaus
Ontwerp je portret
NL

Taal kiezen

Questions & answers

Everything you want to know

Can't find your question? Write to us. We usually reply within 24 hours.
Ask a question
Wat is het kerstpakket?

Van 15 november tot 27 december 2026 krijg je bij elk product dat we met jouw foto maken het digitale bestand van je ontwerp gratis per e-mail. Vanaf € 69 bestelwaarde (zonder verzendkosten) doen we er bovendien gratis een witte mok (325 ml) met hetzelfde ontwerp bij, één mok per bestelling. Cadeaubonnen en puur digitale producten tellen niet mee voor de bestelwaarde.

Welke foto werkt het beste?

Daglicht, op ooghoogte, het gezicht scherp in beeld en niet te ver weg. Geen flits en geen sterke filters.

Kan ik mijn afbeelding zien voordat ik bestel?

Ja. Je ziet je afbeelding al tijdens het bestellen in de live-preview. Heb je een extra wens, dan krijg je vóór het drukken een persoonlijke preview per e-mail. Bij het wensbeeld, de kleurplaten en de herinneringsvideo krijg je het voorbeeld alleen per e-mail.

De live-preview ziet er niet uit zoals ik wil. Wat nu?

Laat de live-preview nog niet precies zien wat je in gedachten hebt? Bestel gewoon toch en schrijf je wens in het veld hieronder. Voordat er iets wordt gedrukt, krijg je van mij een persoonlijke preview per e-mail. We voeren elke extra wens uit, gratis, en er wordt pas gedrukt als je tevreden bent.

Hoelang duurt de levering?

Meestal 5 tot 9 werkdagen voor het drukken en verzenden vanuit Duitsland en Europa. Bij de wandkalender komen het voorbeeld en je goedkeuring daar nog bij: reken op ongeveer 2 tot 3 weken. Bij een ontwerp op maat gaan de 5 tot 9 werkdagen in zodra je het voorbeeld hebt goedgekeurd. Digitale portretten hoeven niet te worden verzonden: je ontvangt het voorbeeld nog dezelfde dag, meestal na enkele uren, per e-mail en het definitieve bestand na je goedkeuring.

Kunnen er meerdere dieren op één afbeelding?

Ja, ook vanaf verschillende foto’s. Gebruik hiervoor het formulier voor een speciaal verzoek.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending binnen Duitsland kost 4,95 € en is gratis vanaf 49 €. Alle bedragen per land vind je in het verzendoverzicht. Het bedrag dat je vóór het betalen bij het afrekenen ziet, is bepalend.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van herroeping. Je ziet je afbeelding al tijdens het bestellen in de live-preview. Heb je een extra wens, dan krijg je vóór het drukken een persoonlijke preview per e-mail. Bij drukfouten of transportschade drukken we gratis een nieuw exemplaar.

Hoeveel van de winst gaat naar dierenwelzijn?

20% van onze winst gaat naar dierenwelzijn. We publiceren de bedragen op de pagina over dierenwelzijn.

Welke producten zijn er?

Wanddecoratie in tien materialen (posters, canvas, met en zonder lijst, acrylglas, aluminium, hout en meer), acrylfiguren om neer te zetten, mokken, magische mokken en thermobekers, kleding, telefoonhoesjes en tassen, kussens en dekens, de wandkalender 2027, digitale portretten en cadeaubonnen. Het actuele aanbod vind je in het menu. Speciale wensen zijn mogelijk op aanvraag.

Een bijzondere wens

We drukken elk ontwerp, op verzoek

Meerdere dieren op één afbeelding? De regenboogbrug? Je paard als ridder? Stuur ons je idee. We reageren binnen 24 uur met een voorstel en een gratis voorbeeld.

  • Antwoord binnen 24 uur

Foto's gewoon per e-mail naar kontakt@printmypet.de

Foto's kun je direct na het versturen per e-mail meesturen. We nemen contact op met je aanvraagnummer.