Podmínky služby

Všeobecné obchodní podmínky

Stav k: 28. 9. 2026

1. Rozsah platnosti a poskytovatel

Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny objednávky, které zadáš prostřednictvím online obchodu printmypet.de. Tvým smluvním partnerem je:

Creator Advisory S.L.
Carrer dels Angels 42
46011 Valencia
Španělsko
E-mail: kontakt@printmypet.de
Telefon: +49 1522 2391336
NIF: B26838318

PrintMyPet je značka společnosti Creator Advisory S.L. Odlišné podmínky platí pouze tehdy, pokud s nimi výslovně písemně souhlasíme.

2. Uzavření smlouvy

Prezentace produktů v obchodě není závazná nabídka, ale výzva k objednání. Kliknutím na tlačítko objednávky v pokladně podáváš závaznou nabídku ke koupi zboží v košíku. Předtím můžeš své údaje kdykoli zkontrolovat a opravit, také pomocí tlačítek zpět ve svém prohlížeči.

Ihned po objednání ti e-mailem zašleme potvrzení objednávky. Tímto e-mailem tvou nabídku přijímáme a smlouva je uzavřena.

Smluvním jazykem je jazyk, ve kterém zadáš svou objednávku. Znění smlouvy ukládáme. Údaje o objednávce a tyto obchodní podmínky ti zašleme e-mailem. Obchodní podmínky si můžeš kdykoli zobrazit na této stránce.

3. Personalizované produkty

Mnoho našich produktů vyrábíme podle tvých údajů, například s tvou fotkou, jménem tvého zvířete nebo stylem podle tvého výběru. Motiv vzniká digitálně na základě tvé fotky. V živém náhledu před objednáním uvidíš, jak bude tvůj produkt vypadat.

Odpovídáš za to, že máš práva k fotkám a textům, které nahráváš, a že neporušují práva třetích osob. Obsah, který porušuje zákon, netiskneme. V takovém případě máme právo objednávku odmítnout; již zaplacené částky pak vrátíme.

Barvy na obrazovce a v tisku se mohou mírně lišit, podle obrazovky, materiálu a tiskové techniky. Takové nepatrné odchylky nejsou vadou. Kvalita výsledku závisí také na kvalitě tvé fotky.

4. Ceny a poštovné

Všechny ceny v obchodě jsou konečné ceny včetně zákonné daně z přidané hodnoty.

Navíc se účtuje poštovné. Je uvedeno na naší stránce Doprava a zobrazí se ti v pokladně před objednáním.

5. Platba

Jaké platební metody máš k dispozici, uvidíš v pokladně. Částka je splatná při objednání.

6. Dodání

Dodáváme do zemí uvedených na naší stránce Doprava. Naše produkty se vyrábějí na objednávku a vyrábí a odesílají je tiskoví partneři v Evropě. Předpokládaná dodací lhůta je uvedena u produktu a na stránce o dopravě. Pokud tvoje objednávka obsahuje položky z různých tiskáren, může dorazit v několika balících; nevznikají ti tím žádné dodatečné náklady na dopravu.

Digitální produkty ti poskytujeme e-mailem ke stažení.

7. Výhrada vlastnického práva

Zboží zůstává až do úplného zaplacení naším vlastnictvím.

8. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel/ka máš zpravidla právo na odstoupení od smlouvy. Podrobnosti a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy najdeš na naší stránce Právo na odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u zboží, které se zhotovuje podle tvých údajů nebo je jednoznačně přizpůsobeno tvým osobním potřebám, například u produktů s tvou fotkou nebo přaným jménem. U digitálního obsahu, který pro tebe vytváříme individuálně, právo na odstoupení od smlouvy zaniká, pokud jsi před objednáním výslovně souhlasil/a, že s plněním začneme před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a potvrdil/a jsi, že tím právo na odstoupení od smlouvy ztrácíš.

9. Vady a odpovědnost za vady

Platí zákonná práva z odpovědnosti za vady. Pokud ti položka dorazí poškozená nebo vadná, napiš nám prosím s fotkou na kontakt@printmypet.de. Postaráme se pak o náhradu. Rychlé upozornění nám pomáhá věc vyřešit s přepravcem. Tvá zákonná práva však nezávisí na tom, že se ozveš okamžitě.

10. Odpovědnost

Odpovídáme neomezeně za úsmysl a hrubou nedbalost, za újmu na životě, těle nebo zdraví a podle zákona o odpovědnosti za výrobek. Při lehce nedbalostním porušení podstatné smluvní povinnosti, tedy povinnosti, jejíž splnění teprve umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejíž dodržování můžeš pravidelně spoléhat, je naše odpovědnost omezena na škodu typickou pro smlouvu a předvídatelnou. Ve zbytku je odpovědnost za lehkou nedbalost vyloučena.

11. Tvoje fotky a naše motivy

Tvoje fotky a texty používáme pouze k výrobě a dodání tvé objednávky. Pro reklamu nebo na sociálních sítích je použijeme jen tehdy, pokud jsi předem výslovně souhlasil/a. Jak nakládáme s tvými údaji, najdeš v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Motivy, šablony a texty v našem obchodě jsou chráněny autorským právem. Zakoupený produkt smíš používat soukromě. Komerční využití nebo rozmnožování motivů je dovoleno pouze s naším souhlasem. Digitální portréty, které pro tebe vytváříme, smíš soukromě volně používat, například si je sám/sama vytisknout, použít jako tapetu na pozadí nebo je ukázat na sociálních sítích.

12. Dárkové poukazy

Dárkové poukazy můžeš v obchodě uplatnit na všechny produkty, také ve více objednávkách. Nevyplácejí se v hotovosti. Zbývající zůstatek zůstává zachován. Naše poukazy nemají datum platnosti.

13. Řešení sporů

Nejsme povinni ani ochotni se účastnit řízení o řešení sporů před subjektem pro alternativní řešení spotřebitelských sporů. Má-liš dotazy nebo problémy, napiš nám na kontakt@printmypet.de.

14. Rozhodné právo

Platí právo Království španělského s vyloučením Úchmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Jsi-li spotřebitel/ka, platí tato volba práva pouze v rozsahu, v němž ti tím není odepřena ochrana vyplývající z donucujících ustanovení státu, ve kterém máš své obvyklé bydliště.

15. Závěrečná ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo neplatné, zůstávají ostatní ustanovení platná.