20 % unseres Gewinns gehen an den Tierschutz Druck in Europa · Lieferung in 5 bis 9 Werktagen
Portrait gestalten

Pravilnik o vračilih

Pravica do odstopa od pogodbe

Imaš pravico, da v štirinajstih dneh brez navedbe razloga odstopiš od te pogodbe.

Rok za odstop od pogodbe je štirinajst dni od dneva, ko si ti ali tretja oseba, ki jo določiš in ki ni prevoznik, prevzel blago. Pri naročilu z več izdelki, ki se dostavljajo ločeno, rok začne teči z dnem prejema zadnjega izdelka.

Kako odstopiš od pogodbe

Da uveljaviš pravico do odstopa od pogodbe, nas moraš z nedvoumno izjavo obvestiti o svoji odločitvi. Zadošča e-pošta.

Creator Advisory S.L.
Carrer dels Angels 42
46011 Valencia
Španija
E-pošta: kontakt@printmypet.de
Telefon: +49 1522 2391336

Za to lahko uporabiš vzorčni obrazec za odstop od pogodbe na koncu te strani, vendar ga ni treba uporabiti. Za upoštevanje roka zadošča, da obvestilo odpošlješ pred potekom štirinajstih dni.

Posledice odstopa od pogodbe

Če odstopiš od te pogodbe, ti vrnemo vsa plačila, ki smo jih prejeli od tebe, vključno s stroški dostave. Izvzeti so dodatni stroški, ki so nastali, ker si izbral drug način dostave, kot je naša ponujena najcenejša standardna dostava.

Plačila vrnemo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli tvojo izjavo o odstopu. Uporabimo isto plačilno sredstvo kot pri tvojem naročilu; za to ti ne nastanejo nobeni stroški. Vračilo lahko zadržimo, dokler nismo prejeli blaga ali dokler ne dokažeš, da si ga odposlal, kar nastopi prej.

Blago vrneš brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v štirinajstih dneh od dneva svoje izjave o odstopu. Naslov za vračilo ti sporočimo po tvojem obvestilu, saj se naši izdelki glede na artikel pošiljajo iz različnih tiskarn v EU. Prosimo, ničesar ne vračaj, preden se nam ne javiš. Neposredne stroške vračila nosiš ti. Za zmanjšanje vrednosti blaga moraš odgovarjati, če je posledica ravnanja, ki ni bilo potrebno za preverjanje narave, lastnosti in delovanja.

Kdaj pravica do odstopa od pogodbe ne velja

Pravice do odstopa od pogodbe ni pri blagu, ki ni izdelano vnaprej in za katerega izdelavo je odločilna tvoja individualna izbira ali določitev, ali ki je nedvoumno prilagojeno tvojim osebnim potrebam.

To velja za največji del našega asortimana, ker vsak motiv izdelamo posamično iz tvoje fotografije in po tvojih navedbah. Konkretno gre za:

  • vse stenske slike z motivom tvoje živali, torej plakate, plakate v lesenem ali kovinskem okvirju, plakate z obešalom, platna, platna z okvirjem, akrilno steklo, aluminij, les, plošče iz trde pene in akrilna stojala
  • stenski koledar z ljubljenčki z tvojimi motivi
  • vse druge izdelke, ki jih izdelamo s tvojo fotografijo, tvojim želenim imenom ali po tvojih navedbah

Pri digitalnih vsebinah, ki jih izdelamo individualno zate, tvoja pravica do odstopa od pogodbe preneha, takoj ko začnemo z izvajanjem in si pred naročilom izrecno privolil ter potrdil, da veš za prenehanje te pravice.

Kaj obljubimo prostovoljno

Zgornja izključitev je pravni okvir. V praksi delamo drugače, da do težave sploh ne pride:

  • Predogled pred naročilom. V predogledu v živo vidiš svoj motiv, preden naročiš. Tako lahko v miru preveriš slog, izrez in ime.
  • Tipkarske napake po naročilu. Če si se pri imenu zatipkal, nam takoj piši. Dokler tvoje naročilo še ni v tisku, to popravimo brezplačno. Če se je tisk že začel, žal ni več mogoče.
  • Zamenjava pri napakah. Če tvoja slika prispe poškodovana, je tisk napačen ali se kaj ne ujema s tem, kar si naročil, jo zamenjamo. Zadošča fotografija težave po e-pošti.

Tvoje zakonske pravice iz naslova jamčevanja s tem niso prizadete. Veljajo ne glede na to, ali pravica do odstopa od pogodbe obstaja.

Poškodbe in težave pri prevozu

Pošiljko preveri takoj po prejemu. Javi se nam, če je izdelek poškodovan, si dobil napačnega ali kaj manjka: kontakt@printmypet.de, najbolje s fotografijo. Zadevo razčistimo in pošljemo nadomestilo.

Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

Če želiš odstopiti od pogodbe, lahko izpolniš ta obrazec in nam ga pošlješ. Ni ga treba uporabiti.

Za: Creator Advisory S.L., Carrer dels Angels 42, 46011 Valencia, Španija, kontakt@printmypet.de

S tem odstopam/odstopamo (*) od pogodbe, ki sem jo/smo jo (*) sklenil(a)/sklenili (*) o nakupu naslednjega blaga (*) / izvedbi naslednje storitve (*)

Naročeno dne (*) / prejeto dne (*)

Ime potrošnika(-ov)

Naslov potrošnika(-ov)

Podpis potrošnika(-ov) (samo pri obvestilu na papirju)

Datum

(*) Nepotrebno prečrtaj

Spletno reševanje sporov

Nismo dolžni in nismo pripravljeni sodelovati v postopku reševanja sporov pred organom za izvensodno reševanje potrošniških sporov.