Politique d’expédition
Expédition et livraison
Zone de livraison
Nous livrons en Allemagne et dans tous les autres pays de l'Union européenne. En dehors de l'UE, nous livrons en Suisse et en Norvège. Le paiement vérifie si un produit peut être livré à votre adresse.
Frais d'expédition
En Allemagne, l'expédition standard coûte 4,95 €. À partir d'une commande de 49 €, nous expédions gratuitement en Allemagne.
Pour l'Autriche et les autres pays de l'UE, ainsi que pour la Suisse et la Norvège, un montant fixe s'applique par groupe de produits. Il est facturé une fois par commande et par groupe de produits, quel que soit le nombre d'articles de ce groupe que vous commandez. Tous les montants s'appliquent à l'expédition standard et incluent la TVA.
| Groupe de produits | Allemagne | Pays de l'UE (hors Allemagne) | Suisse et Norvège |
|---|---|---|---|
| Posters sans cadre et posters avec système de suspension | 4,95 € | 10,49 € | 12,49 € |
| Mugs, t-shirts, hoodies, sweat-shirts, vêtements pour enfants, bodys pour bébés, coques de téléphone, sacs, calendriers | 4,95 € | 9,99 € | 12,99 € |
| Toile, posters encadrés, impressions sur bois, plaques de mousse rigide | 4,95 € | 24,99 € | 52,99 € |
| Acrylique et aluminium | 4,95 € | 39,99 € | 64,99 € |
| Veste zippée | 4,95 € | 8,99 € | 12,49 € |
| Tous les autres produits | 4,95 € | 13,99 € | 19,99 € |
Si vous commandez des produits de groupes différents, ils peuvent arriver en plusieurs colis. Les frais d'expédition sont calculés par groupe de produits, puis additionnés. Vous voyez le montant total au moment du paiement, avant de valider votre commande.
Délais de livraison
Nous imprimons après votre commande. Pour les demandes spéciales, les images sur mesure, les calendriers et les portraits numériques, la fabrication ne commence qu’après votre validation de l’aperçu personnel. Le délai de livraison comprend l’impression et l’expédition et commence à votre commande, pour ces produits à votre validation. La livraison en Allemagne prend généralement 5 à 9 jours ouvrés.
- Allemagne : en général 5 à 9 jours ouvrés
- Autres pays de l'UE : en général 5 à 12 jours ouvrés
- Suisse : en général 7 à 14 jours ouvrés
Le délai de livraison prévu est aussi indiqué sur la page du produit. Avant Noël et pendant les jours fériés, il peut être plus long.
Où nous imprimons
Nous travaillons avec des partenaires d'impression en Europe. L'imprimerie qui réalise votre commande dépend du produit et du pays de livraison.
Droits de douane et taxes hors UE
Pour les livraisons vers des pays hors UE, des droits d'importation, des taxes et des frais du transporteur peuvent s'appliquer, s'ils n'ont pas déjà été calculés au paiement. Ces frais sont à votre charge.
Livraisons en Suisse et en Norvège : selon le produit, le colis peut partir de l'UE. Des droits de douane et une taxe à l'importation peuvent alors être dus à la livraison, à payer par le destinataire.
Produits numériques
Pour le portrait numérique, vous recevez en général l'aperçu par e-mail le jour même, généralement après quelques heures, et le fichier final après votre validation. Aucun frais d'expédition n'est facturé.
Nous répondons volontiers à vos questions sur votre livraison à l'adresse kontakt@printmypet.de.