Fragen & Antworten
Alles, was du wissen willst
Quelle photo convient le mieux ?
Lumière du jour, hauteur des yeux, visage net et pas trop éloigné. Pas de flash, pas de filtres prononcés.
Est-ce que je vois mon image avant de commander ?
Pour la plupart des produits, oui : tu envoies ta photo, tu choisis le style et tu vois ton tableau dans l'aperçu en direct sur la page du produit avant de commander.
Pour le Wunschbild selon ta description et pour le calendrier mural, nous créons ton motif après ta commande et t'envoyons un aperçu par e-mail sous 48 heures. Nous n'imprimons qu'après ta validation.
Pour le portrait numérique, tu reçois l'aperçu par e-mail sous 24 heures les jours ouvrés, et le fichier final après ta validation.
Combien de temps prend la livraison ?
En général 5 à 9 jours ouvrés pour l'impression et l'expédition depuis l'Allemagne et l'Europe. Pour le calendrier mural, l'aperçu et la validation s'ajoutent, compte donc environ 2 à 3 semaines. Pour le Wunschbild, le tableau selon ta propre description, les 5 à 9 jours ouvrés comptent à partir de ta validation de l'aperçu. Les portraits numériques arrivent sans expédition : l'aperçu par e-mail sous 24 heures les jours ouvrés, le fichier final après ta validation.
Puis-je réunir plusieurs animaux sur une même image ?
Oui, même à partir de photos différentes. Utilisez le formulaire de demande spéciale.
Combien coûte la livraison ?
L'expédition en Allemagne coûte 4,95 € forfaitaire, et elle est gratuite à partir de 49 €. Tous les montants par pays figurent dans le récapitulatif des frais de livraison. Seul compte le montant que tu vois à la caisse avant de payer.
Puis-je retourner un article ?
Les articles personnalisés sont exclus du droit de rétractation, c'est pourquoi vous voyez votre image dans l'aperçu en direct avant de commander. En cas d'erreur d'impression ou de dommage pendant le transport, nous réimprimons gratuitement.
Quelle part du bénéfice est reversée à la protection animale ?
20 % de nos bénéfices vont à la protection animale. Nous publions les montants sur la page de la protection animale.
Quels produits proposez-vous ?
Des tableaux muraux sur dix supports (affiche, toile, encadrés ou non, verre acrylique, aluminium, bois et plus encore), des présentoirs en acrylique, des mugs, des mugs magiques et des gobelets isothermes, des vêtements, des coques de téléphone et des sacs, des coussins et des plaids, le calendrier mural 2027, des portraits numériques et des cartes cadeaux. Vous trouverez la sélection actuelle dans le menu. Demandes spéciales sur demande.
Sonderwunsch
Wir drucken jedes Motiv, auf Wunsch
Mehrere Tiere auf einem Bild? Regenbogenbrücke? Dein Pferd als Ritter? Schreib uns deine Idee. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Vorschlag und einer kostenlosen Vorschau.
- Réponse sous 24 heures
Envoyez simplement vos photos par e-mail à kontakt@printmypet.de