Pinigų grąžinimo politika

Teisė atsisakyti sutarties

Turite teisę per keturiolika dienų be nurodytos priežasties atsisakyti šios sutarties.

Atsisakymo terminas yra keturiolika dienų nuo dienos, kurią jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gavote prekes į savo žinią. Užsakant kelias prekes, kurios pristatomos atskirai, terminas prasideda gavus paskutinę prekę.

Kaip atsisakyti sutarties

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mus aiškiu pareiškimu informuoti apie savo sprendimą. Pakanka el. laiško.

Creator Advisory S.L.
Carrer dels Angels 42
46011 Valencia
Ispanija
El. paštas: kontakt@printmypet.de
Telefonas: +49 1522 2391336

Tam galite naudoti pavyzdinę atsisakymo formą šio puslapio pabaigoje, bet neprivalote. Kad terminas būtų išlaikytas, pakanka pranešimą išsiųsti prieš pasibaigiant keturiolikai dienų.

Atsisakymo pasekmės

Jei atsisakote šios sutarties, grąžiname jums visus mokėjimus, kuriuos iš jūsų gavome, įskaitant pristatymo išlaidas. Išimtis taikoma papildomoms išlaidoms, atsiradusioms dėl to, kad pasirinkote kitokį pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas.

Pinigus grąžiname nedelsdami, ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kurią gavome jūsų pareiškimą atsisakyti sutarties. Naudojame tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote užsakydami; dėl to jums nekyla jokių išlaidų. Galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekes gausime atgal arba kol įrodysite, kad jas išsiuntėte, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Prekes grąžinate nedelsdami, ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kurią pateikėte pareiškimą atsisakyti sutarties. Grąžinimo adresą jums pranešime gavę jūsų pranešimą, nes mūsų produktai, priklausomai nuo prekės, siunčiami iš skirtingų spaustuvių ES. Prašome nieko negrąžinti, kol nesusisiekėte su mumis. Tiesiogines grąžinimo išlaidas padengiate jūs. Už prekės vertės sumažėjimą atsakote, jei jis atsirado dėl elgesio su preke, kuris nebuvo būtinas jos būklei, savybėms ir veikimui patikrinti.

Kada teisė atsisakyti sutarties netaikoma

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios nėra pagamintos iš anksto ir kurių gamybai lemiamas yra jūsų individualus pasirinkimas ar nurodymas, arba kurios aiškiai pritaikytos jūsų asmeniniams poreikiams.

Tai taikoma didžiajai daliai mūsų asortimento, nes kiekvieną motyvą gaminame atskirai iš jūsų nuotraukos ir pagal jūsų nurodymus. Konkrečiai tai yra:

visi paveikslai su jūsų gyvūno nuotrauka, tai yra plakatai, plakatai mediniame ar metaliniame rėme, plakatai su pakabinimo elementu, drobės, drobės su rėmu, akrilo stiklas, aliuminis, mediena, kieto putplasčio plokštė ir akriliniai stovai
augintinių sieninis kalendorius su jūsų motyvais
visi kiti produktai, kuriuos gaminame su jūsų nuotrauka, jūsų pageidaujamu vardu ar pagal jūsų nurodymus

Skaitmeninio turinio, kurį kuriame individualiai jums, atveju jūsų teisė atsisakyti sutarties pasibaigia, kai tik pradedame jį vykdyti, o jūs prieš užsakymą aiškiai sutikote ir patvirtinote, kad žinote apie teisės pasibaigimą.

Ką pažadame savanoriškai

Pirmiau nurodytas išimtis yra teisinė sistema. Praktikoje dirbame kitaip, kad problema apskritai nekiltų:

Peržiūra prieš užsakymą. Tiesioginėje peržiūroje savo motyvą matote prieš užsakydami. Taip galite ramiai patikrinti stilių, iškirpimą ir vardą.
Rašybos klaidos po užsakymo. Jei apsirikote rašydami vardą, nedelsdami parašykite mums. Kol jūsų užsakymas dar nepradėtas spausdinti, taisome tai nemokamai. Jei spausdinimas jau prasidėjo, deja, to padaryti nebegalima.
Pakeitimas dėl trūkumų. Jei jūsų paveikslas atkeliauja sugadintas, spauda yra su broku arba kas nors neatitinka to, ką užsakėte, pakeičiame jį. Užtenka nuotraukos su problema el. paštu.

Jūsų įstatymais nustatytos teisės dėl prekių atitikties sutarčiai išlieka nepaliestos. Jos galioja nepriklausomai nuo to, ar egzistuoja teisė atsisakyti sutarties.

Žala ir transportavimo problemos

Prašome patikrinti savo siuntą iškart ją gavus. Susisiekite su mumis, jei prekė sugadinta, gavote ne tai, ką užsakėte, arba kažko trūksta: kontakt@printmypet.de, geriausia su nuotrauka. Išsiaiškiname tai ir atsiunčiame pakaitą.

Pavyzdinė atsisakymo forma

Jei norite atsisakyti sutarties, galite užpildyti šią formą ir atsiųsti mums. Naudoti jos neprivalote.

Creator Advisory S.L., Carrer dels Angels 42, 46011 Valencia, Ispanija, kontakt@printmypet.de

Šiuo pranešu (pranešame) (*), kad atsisakau (atsisakome) (*) mano (mūsų) (*) sudarytos sutarties dėl šių prekių pirkimo (*) / šios paslaugos teikimo (*)

Užsakyta (*) / gauta (*)

Vartotojo(-ų) vardas, pavardė

Vartotojo(-ų) adresas

Vartotojo(-ų) parašas (tik pranešant popieriuje)

Data

(*) Nereikalingą išbraukti

Ginčų sprendimas internetu

Neprivalome ir nesame pasirengę dalyvauti ginčų sprendimo procedūroje vartotojų ginčų ne teismo tvarka sprendimo institucijoje.